99db গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

99db ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে তৈরি। এই নীতি আপনাকে জানায় — আপনার সম্পর্কে আমরা কোন তথ্য রাখি, সেটা কেন দরকার, এবং কীভাবে আমরা তা নিরাপদ রাখি।

গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে কলমের বিষয় নয়। প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য যেন সঠিকভাবে ব্যবহৃত হয় এবং অপব্যবহার না হয়, তা নিশ্চিত করতে 99db প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আমাদ ের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা লেনদেন করেন — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।

এই নীতি মূলত তাদের জন্য যারা 99db-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা করতে চাইছেন। এখানে ব্যবহৃত ভাষা সহজ বাংলায় রাখা হয়েছে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।

99db বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা তিনটি প্রধান ভাগে ভাগ করা যায়:

ক) আপনি নিজে যা দেন:

• নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি (NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট নম্বর)
• সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও তথ্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও কার্যক্রমের লগ
• পেজ ভিজিটের ইতিহাস ও ক্লিকের তথ্য
• ভৌগোলিক অবস্থান (শুধু শহর পর্যায়)

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

• পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেনের নিশ্চিতকরণ
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় নথি যাচাইকারীর তথ্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার রিপোর্ট

99db শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কারণে তথ্য সংগ্রহ করে। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। মূল কারণগুলো হলো:

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 99db কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

আপনার তথ্য যেভাবে ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট লগইন ও পরিচয় নিশ্চিতকরণে
• ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরি করতে
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে
• লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ও রসিদ পাঠাতে
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে
• জালিয়াতি ও অর্থ পাচার সনাক্তকরণে
• ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে

99db আপনার তথ্য শুধুমাত্র অত্যন্ত সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

99db ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার সেশন চালু রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• কার্যকারিতার কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণের জন্য।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং কোথায় উন্নতি দরকার তা বোঝার জন্য।
• নিরাপত্তা কুকি: স্বয়ংক্রিয় লগইন প্রচেষ্টা ও বট কার্যক্রম সনাক্ত করতে।

99db আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। নিরাপত্তা একটি চলমান প্রক্রিয়া এবং আমরা নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা করি।

99db-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

99db প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিরাপত্তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

99db প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নতুন আইনি প্রয়োজন, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা সেবার উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে একটি নোটিস দেখাব
• এই পেজের উপরে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করব

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পেলে একবার পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।